Fragen-Hub › Hilfe und Spielerschutz
Hilfe und Spielerschutz
Spielen soll Unterhaltung bleiben. So behältst du die Kontrolle.
Was ist die Grundregel?
Spiel nur mit Geld, das du entbehren kannst, und jage Verlusten nicht hinterher. Jede Seite zeigt 18+ und einen Link zu begambleaware.org.
Welche Werkzeuge gibt es?
- Selbstsperre per E-Mail, binnen 24 Stunden, mindestens sechs Monate.
- Sieben Tage Abkühlphase.
- Übersicht über Zeit und Transaktionen.
- Jugendschutz: Geräte und Passwörter sichern.
Woran erkenne ich ein Problem?
Mach Pause, wenn du:
- länger oder teurer spielst als geplant;
- Geld leihst oder Rechnungen aufschiebst, um zu spielen;
- unruhig wirst, wenn du aufhören willst;
- dein Spiel verheimlichst.
Wo gibt es Hilfe?
Kostenlos und vertraulich:
- GamCare — gamcare.org.uk
- Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
- Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — begambleaware.org
Wie beantrage ich Limit oder Sperre?
Mail von deiner hinterlegten Adresse an support@luckyboom.com oder per Chat; Sperren gelten binnen 24 Stunden.
- GamCare – gamcare.org.uk
- Gambling Therapy – gamblingtherapy.org
- Gamblers Anonymous – gamblersanonymous.org
- BeGambleAware – begambleaware.org
Limit oder Sperre beantragen
Schreiben Sie von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an support@luckyboom.com oder nutzen Sie den 24/7-Live-Chat. Sperranträge werden innerhalb von 24 Stunden umgesetzt.