Vragenhub › Hulp en spelersbescherming
Hulp en spelersbescherming
Spelen moet vermaak blijven. Zo houd je de controle.
Wat is de basisregel?
Speel alleen met geld dat je kunt missen en jaag verliezen niet na. Elke pagina toont 18+ en een link naar begambleaware.org.
Welke hulpmiddelen zijn er?
- Zelfuitsluiting per e-mail, binnen 24 uur, minimaal zes maanden.
- Zeven dagen afkoelperiode.
- Overzicht van tijd en transacties.
- Jeugdbescherming: apparaten en wachtwoorden beveiligen.
Waaraan herken ik een probleem?
Neem pauze als je:
- langer of duurder speelt dan gepland;
- geld leent of rekeningen uitstelt om te spelen;
- onrustig wordt als je wilt stoppen;
- je spel verzwijgt.
Waar is hulp?
Gratis en vertrouwelijk:
- GamCare — gamcare.org.uk
- Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
- Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — begambleaware.org
Hoe vraag ik een limiet of uitsluiting aan?
Mail vanaf je geregistreerde adres naar support@luckyboom.com of via de chat; uitsluitingen gelden binnen 24 uur.
- GamCare — gamcare.org.uk
- Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
- Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — begambleaware.org
Een limiet of uitsluiting aanvragen
Schrijf naar support@luckyboom.com vanaf je geregistreerde e-mailadres of gebruik de 24/7 live chat. Uitsluitingsverzoeken worden binnen 24 uur uitgevoerd.